Plus d'informations sur FRANSAT
• Pourquoi RMC Sport ne sera plus disponible sur mon décodeur satellite ?
La relation contractuelle entre Fransat et RMC Sport prend fin le 31/12/2021. RMC Sport a fait le choix de renforcer son offre applicative en multipliant le nombre de supports disponibles en digital. Vous pouvez toujours accéder à RMC Sport via l’application sur mobile, tablette, TV connectées (Samsung, LG, Sony, Hisense, Vestel, Android TV), consoles (PS4,PS5, Xbox), Chromecast, Arcadyan, Apple TV et également sur le web via le site rmcsport.tv
• Comment puis-je continuer à profiter de mon abonnement ?
Vous pouvez télécharger l’application RMC Sport sur votre téléphone ou utiliser l’application présente sur les TV Connectées (Samsung, LG, Sony, Hisense, Vestel, Android TV), consoles (PS4,PS5, Xbox), Chromecast, Arcadyan, Apple TV ou bien vous rendre sur le web via le site rmcsport.tv. Il vous suffit ensuite de vous connecter avec votre login et mot de passe pour continuer à profiter de votre offre.
• Mon offre arrive est arrivée à échéance, comment faire pour continuer à profiter de RMC Sport ?
Nous vous invitons à vous rendre sur rmcsport.tv pour prolonger votre abonnement, il vous suffira de choisir votre offre, de vous connecter avec vos identifiants puis de renseigner vos moyens de paiements. Si vous disposiez d’une offre prépayée, vous serez amené à créer un nouveau compte pour bénéficier d’un abonnement digital.
• Je n’ai pas d’accès internet à mon domicile c’est pour cela que j’ai privilégié l’offre satellite, que faire ?
La maison mère de RMC Sport, Altice, œuvre pour déployer au maximum l’accès haut débit pour tous via la fibre ou bien le réseau 5G. Grâce à ces déploiements, vous pourrez accéder à vos programmes via un accès internet. Si vous êtes dans le cas d’une zone blanche, nous regrettons de ne pas pouvoir vous apporter de solution. Si vous êtes dans ce cas et que vous disposez d’un abonnement annuel, vous pouvez résilier votre abonnement et obtenir un remboursement de vos mois restants en contactant votre service client.
• Je ne souhaite pas poursuivre mon abonnement avec RMC Sport, que faire ?
Vous pouvez résilier votre abonnement auprès de notre service client même si vous êtes encore engagés, la période en cours au moment de la demande de résiliation est due. Si vous êtes titulaire d’un abonnement annuel, nous vous invitons à contacter votre service client pour résilier votre abonnement et obtenir un remboursement de vos mois restants.